Интернет-магазин компании
Интернет-магазин компании "ОТЧЁТСЕРВИС"
0
0
0
Корзина заказа
+7 (4722) 77-74-13 (многоканальный номер) +7 (920) 577-52-58 (Viber, WhatsApp) 
Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Смарт терминалы
    • Фискальные регистраторы
    • Фискальный накопитель
    • ОФД (Оператор фискальных данных)
    • Кнопочные кассы
    • Сканеры штрихкодов
    • Программные решения
    • Прошивки
    • Эквайринговые терминалы
    • Термолента
    • Услуги
    • Для мобильных устройств
    • IP-Камеры
    • Периферия
      • Принтер этикеток Принтер этикеток
      • Весы Весы
      • Денежный ящик Денежный ящик
      • ТСД ТСД
    • 1C
    • Рутокен
  • Акции
  • Услуги
  • Как купить
    • Способы оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Производители
  • Магазины
  • О компании
    • Новости
    • Реквизиты
  • Контакты
  • Касса напрокат
  • Обзоры
    • Каталог
      • Смарт терминалы
      • Фискальные регистраторы
      • Фискальный накопитель
      • ОФД (Оператор фискальных данных)
      • Кнопочные кассы
      • Сканеры штрихкодов
      • Программные решения
      • Прошивки
      • Эквайринговые терминалы
      • Термолента
      • Услуги
      • Для мобильных устройств
      • IP-Камеры
      • Периферия
      • 1C
      • Рутокен
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Способы оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • Магазины
    • О компании
      • Новости
      • Реквизиты
    • Контакты
    • Касса напрокат
    • Обзоры
    • Способы оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    6 марта 2023
    С 1 марта 2023 года становится обязательной маркировка воды.
    24 августа 2020
    Планируется снизить комиссию за эквайринг субъектам МСП
    22 апреля 2020
    Изменены требования к кассовому чеку при продаже средств индивидуальной защиты
    Статьи
    Все статьи
    Маркировка товаров
    Маркировка товаров
    Ошибки фискального накопителя
    Ошибки фискального накопителя
    Как получить RSA ключ, PIN-код для Jacaarta и Rutoken
    Как получить RSA ключ, PIN-код для Jacaarta и Rutoken
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    •  с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    •  если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    •  на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    •  при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
    •  устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    •  обмен на аналогичный товар без доплаты, за исключением ФН (фискального накопителя);
    •  обмен на похожий товар с доплатой, за исключением ФН (фискального накопителя);
    •  возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя, за исключением ФН (фискального накопителя)/

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене, за исключением фискального накопителя (ФН).

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара, за исключением фискального накопителя (ФН).

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через десять дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит до трёх рабочих дней после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение пяти календарных дней.


    2023 © Интернет-магазин компании "ОТЧЁТСЕРВИС"
    Компания
    Помощь
    Информация
    • О компании
    • Новости
    • Магазины
    • Реквизиты
    • Помощь
    • Способы оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Политика конфиденциальности
    • Пользовательское соглашение
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Обзоры
    +7 (4722) 77-74-13 (многоканальный номер) +7 (920) 577-52-58 (Viber, WhatsApp) 
    Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2023 © Интернет-магазин компании "ОТЧЁТСЕРВИС"